Servicearbeiten führen wir ausschließlich nach vorheriger Terminvergabe durch. Bitte kontaktieren Sie uns und vereinbaren Sie einen Werkstatt-Termin. Die Abgabe Ihres Fahrrades ist am vereinbarten Datum zu beliebiger Zeit innerhalb unserer Geschäftszeiten möglich. Abholen können Sie Ihr Fahrrad dann in der Regel am übernächsten Werktag ab 16 Uhr.

Selbstverständlich sind wir bemüht, Ihre individuellen Terminwünsche soweit möglich zu berücksichtigen. Bitte beachten Sie bei Ihrer Planung die Auslastung unserer Werkstatt. Je nach Jahreszeit beträgt der Terminvorlauf etwa 4-6 Wochen.

Bitte (sofern vorhanden bzw. relevant) zum Servicetermin mitbringen:

• Fahrradpass
• Display, Akku und Schlüssel des E-Bikes
• ggfs. Service-ID Ihrer Leasinggesellschaft

Das Ladegerät ist nicht erforderlich, außer es liegt eine Fehlfunktion beim Ladevorgang vor. Entfernen Sie bitte vorab alle Anbauten (Lenker- und Gepäckträgertaschen, Körbe usw.) soweit möglich. Bitte deaktivieren Sie ggfs. die Lock-Funktion Ihres Pedelecs vor der Abgabe.

Unsere Mechaniker freuen sich über Ihr gereinigtes Fahrrad. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei sehr starker Verschmutzung eine Reinigungsgebühr veranschlagen.

Wir bitten freundlich um zeitnahe Abholung nach Fertigstellung.

Wir akzeptieren im Geschäft Barzahlung sowie Ihre Girokarte. Die Verwendung von Kreditkarten ist nicht möglich.

Selbstverständlich reparieren wir auch Fahrräder die nicht bei uns gekauft wurden. Eine Ausnahme bilden E-Bikes mit Motorsystemen von Fremdherstellern, an denen wir keine Servicearbeiten durchführen können. Im Zweifelsfall können Sie dies einfach bei der Terminabsprache abklären.

Der Verleih von Fahrrädern ist bei uns leider nicht möglich. Entsprechende Angebote im Raum Stuttgart erhalten Sie per Internet-Recherche.

Sofern möglich bieten wir interessierten Kunden im Rahmen der Verkaufsberatung die Möglichkeit, ein Fahrrad aus unserem Test-Pool über einen vereinbarten Zeitraum auszuprobieren.

Sie haben Interesse an einem Gebrauchtrad? Hier präsentieren wir gebrauchte Fahrräder unserer Kunden, bitte kontaktieren Sie uns bei Interesse.

In der Radsportecke verkaufen wir ausschließlich Neuräder.